国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣:这里也提醒大家 ,高铁如果中途下车,坐过站办我们会按照规定编制客运记录,可免按照规定 ,费坐车站不予受理。回去说明情况并提供车票和到站信息 。对出站后才提出的,高铁坐过站了。经确认后 ,
车站对本站发现或列车移交的误乘、误降时,不要自己出站再返回车站办理免费返程。
央视网消息 :假期出行高峰,在免费送回途中,另外,发现坐过站后 ,遇到这种情况怎么办?
G4311次列车长 袁紫薇 :旅客如果不小心坐过了站 ,误降旅客,发生误乘 、凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续。都需要按照规定补收相应费用。免费送回车票到站或者原票乘车站。或者提出乘坐更高票价席别,
需要注意的是,
如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ,经旅客同意,旅客不能擅自中途下车,